近日,双鸭山市结合“千人进千企·奋战四季度”活动,采取“走下去”深入企业、“请上来”交流座谈的方式,全面摸排民营企业发展和项目推进过程中面临的堵点难点痛点问题,及时快速解决企业遇到的难题,助推双鸭山市民营企业经济快速发展。
坚持高位统筹,提升服务质效
今年以来,双鸭山市建立20个由市级领导领衔对标的优化营商环境专项行动工作专班,以强有力的组织领导,高位推动工作;出台了《双鸭山市优化营商环境三年“创一流”2022年攻坚工作方案》《双鸭山市进一步深化“放管服”改革服务“六稳”“六保”着力培育和激发市场主体活力重点工作任务分工落实方案》;制发了《双鸭山市关于推动重点镇实行“一枚印章管365bet国际_365bet特点_365bet规则”改革工作方案》等文件,有效解决了企业群众“办事难”“办事慢”等问题。
强化数据支撑,整合政务热线
双鸭山市强化数据支撑,推动数字政府建设,起草了《双鸭山市数字政府建设工作方案(征求意见稿)》,以数字政府建设为引领,全面推进政府数字化转型。
为整合政务热线,打造群众满意“总客服”,双鸭山市出台了《双鸭山市进一步优化政务服务便民热线工作的落实方案》《关于加快推进我市12345政务服务热线整合归并工作的通知》,整合归并各部门政务热线、投诉热线37条至市12345政务服务热线。
发挥监督职能 完善信用措施
双鸭山市在12346投诉电话、市政府网站投诉专栏、微信公众号等6种举报投诉方式基础上,设置了“办不成事”反映窗口,制发了《双鸭山市营商环境建设监督局“政商沙龙”活动机制工作方案》,组织各级各部门开展政商交流活动355次;开展专项检查,实现标本兼治,对全市38个服务窗口的疫情防控、工作纪律、政务服务等工作情况进行了4次明察暗访,对发现问题的整治查处情况进行跟踪问效,不断提升营商环境良好秩序。