为让企业无障碍享受国家、省、地优惠政策,进一步推进领导包联企业服务质效,持续壮大产业链和产业集群发展,大兴安岭地区打造开发“大岭政企云”数字服务平台。企服务飞上云端,可以打破政企之间信息壁垒,实时跟踪分析领导包联帮扶企业数据,促进产业链融会贯通。“大岭政企云”平台聚焦企业最关心、最迫切需要的服务,精心设计“找政策、畅诉求、寻合作”三个核心功能模块,并取得显着成效。
“大岭政企云”平台针对惠企利民政策涉及部门多,发布网站多且分散、服务功能单一且不聚焦的状况,建立了政策服务模块,由“企业找政策”变成“政策找企业”。企业通过政策链接,可以快速切换到申报审核界面,真正形成了企业从发现政策、申报政策、到享受政策“一条龙”服务,通过数据抓取,逐步提高政策“线上申报”与“免申即享”评审方式的占比,减少企业时间成本,提高了企业政策申报参与度及申报成功率,既实现了扁平化办公设想,又持续优化了营商环境,提升了惠企政策下发与施行的时效性,实现了做好服务企业“最后一公里”。目前,“大岭政企云”平台已纳入国家、省和地区各项惠企政策6000余个。
“大岭政企云”平台针对领导干部包联企业服务工作还没有完全建立直通车、企业缺少更加便捷的帮扶诉求渠道、政府部门对企业诉求办结缺少实时有效监督等情况,建立了领导包联企业模块,企业无须与政府人员面对面交流,在包联模块上可以直接反馈困难诉求。各包联领导和包联工作组按照权限,可实时通过平台了解掌握包联工作办结情况,并适时对进展缓慢的工作进行实时督办或集中处理。实现了市县乡企业问题直达对应工作组、企业政府办事“一企一策”、包联领导全程监督、企业评价等功能。目前“大岭政企云”平台注册企业已达4684户(其中工业企业541户),企业覆盖率为100%。累计梳理对接了政策享受、人才用工、协作配套、信贷融资、产销衔接、要素保障、营商环境等累计348个问题,累计解决问题302个,问题办结率86.78%。
“大岭政企云”平台已开发了电脑端、APP等程序,将通过公众号增加小程序运行模式,企业只需点动指尖,即可实现政策应知尽知、诉求服务应享尽享。经过前期的试用阶段,“大岭政企云”平台各项基本功能已调试正常,现已上线2.0版本并正式运营。“大岭政企云”平台的创建,不但打破了营商环境体制性壁垒,更在政企之间架起了“数字连心桥”,进一步增强了企业的获得感和满足感,必将为全区转型振兴高质量发展发挥积极作用。