11月8日，佳木斯市委副书记、市长丛丽主持召开市政府专题会议，听取城市供热工作情况，研究解决供热工作中存在的问题困难，安排部署佳木斯市集中供热保障工作。丛丽指出，冬季供暖涉及千家万户，事关群众切身利益，是市委市政府高度关注的民生工程，要牢固树立以人民为中心的发展思想，认真履职尽责，主动靠前服务，不断提高供热服务质量和应急保障能力，全力保障人民群众安全温暖过冬。
丛丽强调，供热工作是最基本的民生，要坚决保障到位。要坚定不移把确保人民群众温暖过冬作为重大民生工程放在心上、抓在手里，始终把群众利益放在首位，认真履行职责，层层压实责任，完善工作举措，切实解决影响供热的各类矛盾问题，用心用情做好供热各项工作，让市民的屋子暖和起来，让百姓的心里热乎起来。
丛丽强调，要做好应急预案，进一步增强风险意识，牢牢掌握供热工作主动权，强化应急准备，完善供热保障应急预案，科学调度热源，确保一旦出现突发事件能够快速供热，坚决防止出现弃管、断供现象。要完善规划，优化供热资源布局，科学谋划一体化供热项目，快速有序推进供热管网改造，持续推广室内供热管网更新改造项目，研究新的供热采暖节能工程，进一步提高供热温度，为群众温暖过冬提供坚实保障。
丛丽强调，主管部门对供热企业既要严格监管又要热情服务，要加大用热常识的宣传力度，推广普及供热法规和相关政策，引导市民安全、合理、经济用热，同时要坚持“一企一策”，帮助企业纾难解困，确保供热安全平稳运行。各供热企业要压实主体责任和社会责任，增强服务意识，提升服务质量，注重服务实效，畅通与群众沟通渠道，充分运用现代化手段，及时受理、解决群众反映的供热问题，以热情、周到、细致的服务树立企业良好形象。
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