7月26日,全省人社系统优化营商环境工作电视电话会议在哈尔滨召开。会议通报了影响营商环境典型案例;齐齐哈尔市、鸡西市人社局做了反思发言;哈尔滨市、大庆市人社局做了优化营商环境加强改进窗口服务典型发言。
会议指出,省委省政府把优化营商环境工作作为“一号工程”,年初,专门召开优化营商环境工作会议部署工作,省第十三次党代会又专门对打造市场化、法治化、国际化营商环境作出了部署。各级人社部门要聚焦党中央国务院和省委省政府工作部署,提高工作站位。要从坚定贯彻党中央和省委省政府决策的政治高度出发,始终将优化营商环境作为衡量人社部门政治机关属性、衡量人社干部政治素质的重大职责,以高度的政治责任感和历史使命感,踔厉奋发、笃行不怠,不讲条件、不打折扣、不留瑕疵,以永远在路上的政治清醒,钢牙啃“硬骨头”的坚定作为,全力将党中央国务院和省委省政府优化营商环境工作部署抓实抓细抓到位。
会议要求,要聚焦“打造群众满意的人社服务”,提升服务质效。一要着力优化服务流程,提高服务能力。各级人社部门要进一步优化窗口资源和工作人员结构,不断夯实“一窗通办”综合业务服务能力。二要改善政务服务环境,强化服务管理。各窗口单位要根据场所面积,合理设置服务功能区域,要公布服务标语、服务承诺、服务内容、业务流程及服务电话,完善便民设备,为办事群众提供良好服务体验。三要坚持人本服务理念,打造满意窗口。各窗口单位要坚持以人为本,针对不同群体,尽最大努力提供最优质的服务。四要深入推进简政放权,优化人社法治环境。要进一步精简行政许可事项,大力推行行政365bet国际_365bet特点_365bet规则告知承诺制,全面落实证明事项告知承诺制。
会议强调,要聚焦提升优化营商环境指标,强化推进落实。一要进一步加强优化营商环境的组织领导。各级人社部门要把优化营商环境工作摆上“一号工程”的重头位置。二要全力推进年度工作任务落实。进一步细化工作举措、目标任务,严格按照时间表、路线图开展工作。三要进一步梳理整改问题短板弱项。要坚持问题导向,着力开展自查自检,主动发现短板漏洞,深挖病根,逐条分析原因,制定整改措施,完成一件销号一件。四要切实加强队伍能力作风建设。要切实把机关能力作风建设和优化营商环境结合起来,通过强化业务能力、增强宗旨意识、提高综合素质,为优化营商环境提供强有力支撑。五要对标先进地区和一流标准,创新方法举措。主动对标省内外评价指标靠前的经验做法,吸收借鉴符合本地实际的创新举措,主动作出优化,争取实现跨越发展、弯道超车。